1. Оператор и область действия
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта snack-coffe.ru.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Миннигалин Ришат Рашитович, ИНН 021603786050, ОГРНИП 321723200037764, адрес: г. Тюмень, ул. Республики, 250. По вопросам обработки данных: minnigalin.rishat@yandex.ru, телефон +7 (909) 187-74-90.
2. Какие данные обрабатываются
При заполнении заявки Оператор может получить: имя, номер телефона, город, название компании, содержание комментария, выбранный товар или формат сотрудничества, количество сотрудников, удобный способ связи, а также UTM-метки и страницу отправки формы.
При посещении сайта обрабатываются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, URL и действия на сайте. Для анализа используются Яндекс.Метрика, включая Вебвизор и карту кликов. На главной странице загружается Яндекс.Карта с местоположением офиса Оператора.
Не передавайте в комментариях специальные категории персональных данных, банковские реквизиты, пароли и иные избыточные сведения.
3. Цели и правовые основания
- обработка заявки, связь с посетителем, подбор оборудования и подготовка коммерческого предложения — согласие субъекта персональных данных;
- заключение и исполнение договора, доставка и гарантийное обслуживание — договор и требования законодательства;
- анализ работы сайта и улучшение интерфейса — законный интерес Оператора при условии, что права и свободы посетителя не нарушаются.
Рассылки, SMS и рекламные сообщения по данным сайта не направляются. Если такая коммуникация будет запущена, Оператор запросит отдельное необязательное согласие.
4. Действия с данными и получатели
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт по поручению Оператора, блокирует и удаляет персональные данные. Обработка ведётся смешанным способом с использованием сети Интернет.
Заявка с сайта направляется через Яндекс Почту в amoCRM. Эти сервисы обрабатывают данные по поручению Оператора для приёма и ведения обращений. Российский хостинг обеспечивает работу сайта и журнала согласий. Для аналитики и отображения карты офиса используются сервисы Яндекса.
Оператор не продаёт и не раскрывает данные третьим лицам для их собственных целей. Передача перевозчику допускается только когда она необходима для доставки по заключённому договору.
5. Сроки хранения
Данные заявок и журнал согласий хранятся 3 года после последнего контакта или закрытия сделки, затем удаляются либо обезличиваются. Данные, которые стали частью договора, бухгалтерских или иных обязательных документов, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. Cookies и аналитика
Сайт использует технические и аналитические cookies. Яндекс.Метрика, Вебвизор и карта кликов запускаются при открытии страницы, чтобы анализировать работу сайта и улучшать интерфейс. Баннер уведомляет об использовании cookies и не является формой согласия на обработку заявок.
Вы можете ограничить или удалить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на отдельные функции сайта и точность аналитики.
7. Права субъекта данных
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Напишите на minnigalin.rishat@yandex.ru с номера телефона или адреса, указанного в заявке. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не отменяет хранение данных, обязательное по закону.
8. Защита и изменения политики
Оператор ограничивает доступ к данным, применяет организационные и технические меры защиты и ведёт журнал подтверждений согласия на обработку заявок. Политика может обновляться при изменении процессов обработки или законодательства; актуальная редакция всегда размещается по адресу snack-coffe.ru/privacy.